İPTAL VE İADE KOŞULLARI

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL VE İADE KOŞULLARI

GENEL:

  1. Love Bundles internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
  2. Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile yürürlükteki diğer yasal mevzuat hükümlerine tabidir.
  3. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcı tarafından karşılanır.
  4. Satın alınan ürün, 30 günü aşmamak üzere alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Süre aşılırsa, alıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
  5. Ürün, eksiksiz, belirtilen özelliklerde ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmelidir.
  6. Ürünün temin edilememesi halinde, satıcı bu durumu 3 gün içinde yazılı olarak bildirir; bedel ise en geç 14 gün içinde iade edilir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:

  1. Alıcı ürün bedelini ödemez veya ödemeyi iptal ederse, satıcının teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

KREDİ KARTI YETKİSİZ KULLANIMI:

  1. Yetkisiz bir işlem tespit edilirse ve ürün bedeli satıcıya ödenmezse, ürün 3 gün içinde ve kargo masrafı satıcıya ait olmak üzere iade edilmelidir.

MÜCBİR SEBEPLER DURUMUNDA TESLİMAT:

  1. Mücbir sebepler oluştuğunda, satıcı alıcıyı bilgilendirir. Alıcı siparişi iptal edebilir, benzeriyle değişim isteyebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
    • İptal durumunda, ödeme kredi kartı ile yapılmışsa tutar 14 gün içinde bankaya iade edilir.
    • Nakit ödemelerde aynı süre içinde alıcıya nakit iade yapılır.

ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

  1. Alıcı, ürünü teslim almadan önce hasar kontrolü yapmalıdır. Hasarlı/ayıplı ürün alınmamalıdır. Teslim alındıktan sonra ürünün sağlam olduğu kabul edilir.
    • Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

  1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  2. Cayma hakkı bildirimi şu iletişim bilgilerine yapılmalıdır:

Ünvan: Love Bundles
Telefon: 0541 354 15 23
Vergi No: 9940584743
Vergi Dairesi: Kadıköy V.D
Adres: Acıbadem Mah. Asafbey Sk. Imer Apt No:7 A, Kadıköy / İstanbul
E-posta: [email protected]

CAYMA HAKKININ ŞARTLARI:

  1. Hizmet sözleşmelerinde süre, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren başlar. Hizmete onay verilip başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
  2. Cayma hakkına ilişkin masraflar satıcıya aittir.
  3. Cayma hakkı, 14 gün içinde yazılı olarak e-posta, iadeli taahhütlü posta veya faks ile bildirilmelidir.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

  1. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir. Kurumsal faturalarda iade faturası zorunludur.
  2. Ürün, orijinal kutusu, ambalajı, tüm aksesuarları ve iade formuyla birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

İADE KOŞULLARI:

  1. Satıcı, cayma bildirimi ulaştıktan sonra 10 gün içinde ödeme iadesi yapmak ve 20 gün içinde ürünü geri almakla yükümlüdür.
  2. Ürün iadesinde alıcının kusuru varsa, satıcı uğradığı zararı mahsup etme hakkına sahiptir.
  3. Cayma sonrası kampanya alt limitinin altına düşülmesi halinde, kampanya indirimi iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

  1. Alıcının kişisel isteklerine göre hazırlanan ürünler, iç giyim, kozmetik, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler, hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler, ambalajı açılmış kopyalanabilir yazılım, dijital içerikler, DVD/CD/kasetler, kitaplar, dergiler vb. ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
  2. Ürünlerin iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekir.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR:

  1. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde alıcının temerrüde düşmesi durumunda, ilgili faiz ve yasal masraflar alıcıya aittir. Satıcı, bu nedenle uğrayacağı zararı da tazmin ettirme hakkına sahiptir.

ÖDEME VE TESLİMAT:

  1. Web sitesi üzerinden kredi kartıyla tek çekim ya da taksitli ödeme yapılabilir. Siparişin ardından, ilgili tutar karttan tahsil edilir.

Ünvan: Love Bundles
Telefon: 0541 354 15 23
Adres: Acıbadem Mah. Asafbey Sk. Imer Apt No:7 A, Kadıköy / İstanbul
E-posta: [email protected]

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR